Política de retorno

Devoluciones de productos tangibles para usuarios finales

Todos los productos tangibles de Comland vienen con una garantía incondicional de retorno del dinero de (30) treinta días, a menos que se indique lo contrario.
El cliente es libre de devolver el producto sin cuestionamiento, pregunta o contradicción por parte de Comland, para un reembolso completo dentro de los treinta días contando a partir desde la fecha de compra.
No se aceptan devoluciones bajo ningún concepto pasados los (30) treinta días, ni se extenderá, bajo solicitud, este período posteriormente a la compra del producto.
Dependiendo de las estrategias, ciertos productos de Comland son integrados con productos de compañías de terceros, tales paquetes se ofrecen a menudo como promociones no retornables y por lo tanto no están sujetos a esta política de retorno.

Devoluciones de productos con distribución electrónica y/o servicios

Los productos de distribución electrónica y/o servicios de Comland sólo pueden ser devueltos si:
a) Comland ha concedido previa autorización a realizar la devolución por medio de una orden RMA (Return Merchandise Authorization).
b) Si Comland recibe una carta firmada con copia certificada, manifestando la destrucción del producto por parte del cliente dentro del período de 30 días posterior a la fecha de compra.

Soporte técnico, asistencia telefónica y capacitación

Los servicios de soporte técnico, asistencia telefónica y capacitación no están sujetos a esta política de retorno.

© Comland - Última revisión: Abril de 2011